En [Nombre de la Empresa], nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad que cumplan con las expectativas de nuestros clientes. Por ello, todos nuestros contenedores de basura están respaldados por una garantía de [duración de la garantía] a partir de la fecha de compra original.

Cobertura de la Garantía

Nuestra garantía cubre cualquier defecto de fabricación o materiales bajo condiciones normales de uso durante el período de garantía especificado. Si se encuentra algún defecto cubierto por esta garantía, [Nombre de la Empresa] se compromete, a su elección, a:

  1. Reparar el contenedor defectuoso sin costo alguno para el cliente.
  2. Reemplazar el contenedor defectuoso por uno nuevo de igual o similar calidad.
  3. Reembolsar el precio de compra original si no es posible reparar o reemplazar el contenedor.

Exclusiones de la Garantía

Esta garantía no cubre:

  • Daños causados por el uso inadecuado o incorrecto, abuso, negligencia o accidentes.
  • Desgaste normal debido al uso regular del producto.
  • Daños causados por factores externos como incendios, inundaciones, u otras catástrofes naturales.
  • Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados por [Nombre de la Empresa].

Procedimiento para Reclamar la Garantía

Si necesita hacer uso de nuestra garantía, siga estos pasos:

  1. Contacto: Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de [correo electrónico] o [teléfono], proporcionando la información de su pedido y una descripción del problema.

  2. Evidencia: Puede ser necesario proporcionar fotografías o videos que muestren claramente el defecto en cuestión.

  3. Evaluación: Nuestro equipo evaluará el caso y le indicará los próximos pasos a seguir.

  4. Resolución: Una vez confirmado el defecto, procederemos con la reparación, reemplazo o reembolso de acuerdo con los términos de esta garantía.

Limitaciones de Responsabilidad

La responsabilidad de [Nombre de la Empresa] bajo esta garantía se limita al precio de compra del producto. [Nombre de la Empresa] no se hace responsable de ningún daño incidental o consecuente derivado del uso del producto.

Derecho Aplicable

Esta política de garantía está sujeta a las leyes de [país/región], y cualquier disputa relacionada con la misma se resolverá en los tribunales de [jurisdicción].